Kontakt & Hilfe
Kontakt & Standorte
Hauptstelle
Osnabrücker Tafel e.V.
Schlachthofstraße 1
49074 Osnabrück
Montag – Freitag: 08:00 – 16:30 Uhr (Mi bis 17:30 Uhr)
Samstag (Zusatz): 13:00 – 16:00 Uhr
Unser Telefon-Team: 0541 / 22 11 2
Die Verwaltung ist ab 12:00 Uhr erreichbar.
Unser Team wechselt täglich. Bitte nennen Sie uns direkt zu Beginn:
- Ihren Namen
- Ihr Anliegen
So können unsere Tafel-Aktiven Ihnen am schnellsten weiterhelfen.
E-Mail: welcome@osnabruecker-tafel.de
Darf's auch etwas näher sein?
Die Osnabrücker Tafel hat weitere 8 Außenstellen in Stadt und Landkreis.
Die Organisation der Warenausgabe und Kundenbetreuung wird direkt vom Team vor Ort übernommen.
Außenstellen anzeigenHäufige Fragen: Hilfe bekommen
- Stellen Sie sich bitte ruhig draußen im Garten an (vor der Eingangstür).
- An der Kasse zeigen Sie Ihren Tafel-Ausweis. Sie geben dort auch Ihren Kostenbeitrag ab (2,00 Euro für Erwachsene, 0,50 Euro für Kinder).
- Gehen Sie mit dem Ausgabe-Zettel zur Lebensmittel-Ausgabe und geben Sie ihn einer oder einem Tafel-Aktiven. Wichtig: Bitte nehmen Sie nur das Essen mit, das Sie wirklich essen werden! Sie können Lebensmittel immer ablehnen.
- Halten Sie beim Rausgehen bitte ausreichend Abstand zu anderen Menschen.
Jeder Mensch in echter Not kann zur Tafel kommen! Menschen aus Osnabrück müssen dafür den Osnabrück-Pass mitbringen.
Warten Sie gerade noch auf Papiere vom Amt? In akuten Notsituationen helfen wir sofort. Bitte wenden Sie sich direkt an die Aktiven an der Kasse. Die Sicherstellung unserer Unterstützung für Sie hat im Akutfall oberste Priorität.
Folgende Personen haben grundsätzlich einen Anspruch:
- Personen, die Bürgergeld, Sozialhilfe oder Grundsicherung (Alter/Erwerbsminderung) bekommen
- Personen, die Wohngeld oder Kinderzuschlag bekommen
- Menschen mit sehr wenig Einkommen oder kleiner Rente
- Studierende in Geldnot erhalten zur Überbrückung Lebensmittel. Bitte zeigen Sie einfach Ihren Studienausweis (Campus-Card) an der Kasse!
Sie können direkt zu uns zur Kasse kommen. Bringen Sie bitte Ihren Osnabrück-Pass sowie ein Ausweisdokument mit. Sie bekommen den Tafel-Ausweis dann direkt vorab erstellt.
Die Neuanmeldung geht online noch viel schneller:
Füllen Sie die Anmeldung einfach von zuhause aus. Sie erhalten einen QR-Code auf Ihr Handy, der an der Kasse einen beschleunigten Ablauf ermöglicht.
Den Pass können Sie direkt bei der Stadt Osnabrück beantragen (Fachbereich Soziales):
Stadthaus 2 – Foyer
Natruper-Tor-Wall 5, 49076 Osnabrück
Telefon: 0541 323-2500
Bürger aus dem Landkreis wenden sich bitte an ihre zuständige Außenstelle.
Ja, das geht. Gesetzliche Betreuungspersonen, Angehörige oder Pflegekräfte können als Vertretung Lebensmittel für Sie abholen, wenn Sie aus gesundheitlichen Gründen nicht selbst dazu in der Lage sind. Ihre Vertretung muss Ihren Ausweis vorzeigen.
Häufige Fragen: Spenden
Ja, wir stellen Zuwendungsbestätigungen (Spendenquittungen) aus. Wir schicken Ihnen die Quittung schnell postalisch zu.
Sehr wichtig: Bitte schreiben Sie unbedingt Ihre vollständige postialische Wohn-Adressein den Verwendungszweck Ihrer Überweisung! Nur so können wir die Quittung zuordnen und versenden.
Ja, wir nehmen grundsätzlich Lebensmittelspenden (z.B. Konserven) und auch Sach- sowie Kleiderspenden von Privatpersonen an. Auch gut erhaltene Fahrräder oder Rollatoren sind willkommen.
Wichtige Regeln für die Abgabe:
- Wir nehmen ausschließlich verschlossene, unbeschädigte Verpackungen. Keine angebrauchten Produkte.
- Die Kleiderspendenannahme ist auf ca. 3–4 Umzugskartons pro Tag beschränkt.
- Bitte geben Sie Ihre Spenden persönlich während unserer regulären Öffnungszeiten ab und melden Sie sich kurz im Büro oder an der Kasse.
Ihre Zuwendung ermöglicht den reibungslosen Betrieb der Logistik! Die Osnabrücker Tafel hat enorme operative Kosten (Kraftstoffe, Kühlhaus-Strom, LKW-Versicherungen, Reparaturen, Müllentsorgung), die komplett durch Spenden gedeckt werden. Die Verteilung der Lebensmittel selbst ist dank unserer rund 280 Ehrenamtlichen gesichert.
Rechtliches
Mit dem Beantragen eines Ausweises erklären Sie verbindlich, dass Sie zum berechtigten Personenkreis gemäß § 53 AO gehören. Die erhaltenen Waren sind ausschließlich für den privaten Haushaltsbedarf. Die Osnabrücker Tafel e.V. gibt aus Gründen der umfassenden Unterstützung auch Lebensmittel aus, die das Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) erreicht oder überschritten haben. Alle Produkte wurden unsererseits vorab begutachtet. Bitte prüfen Sie das Essen vor dem Verzehr zur Sicherheit noch einmal selbst.
Haftungsausschluss: Die Osnabrücker Tafel e.V. haftet nur für Vorsatz. Jede weitere Haftung (auch für Fahrlässigkeit) ist ausgeschlossen. Diese Haftungsbegrenzung muss von Ihnen auch Haushaltsangehörigen, die mitessen, mitgeteilt werden.
Lageplan der Hauptstelle
